Notre Charte Qualité
Garantir la qualité de votre projet
est une question de PRIORITÉ !
La qualité de travail de nos partenaires
Chez Rénocourtage, il est impensable de travailler avec des entreprises qui ne montrent pas « pattes blanches » lorsque nous les référençons dans notre panel partenaire. Nous avons pour chacun des références de chantiers qui prouvent que les ouvrages ont été réalisés avec soin, dans les règles de l’art et avec un niveau de professionnalisme élevé. Nous suivons et accompagnons nos partenaires dans leurs performances opérationnelles pendant toute la collaboration.
La qualité de notre communication
Nous mettons un point d’honneur à répondre à toutes vos questions et ce, dans les meilleurs délais possibles. Nous échangeons avec nos clients et nos partenaires en permanence via nos différents canaux de communication. Nous partageons nos actualités via nos médias sociaux et nous vous tenons informé des nouveautés via nos Newsletters. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des échanges cordiaux, rapides et efficaces pendant toute la durée de votre aventure avec Rénocourtage.
La qualité de nos engagements
Rénocourtage respect ses clients et ses partenaires. Nos engagements sont sans faille et nous partageons ces valeurs avec nos collaborateurs. Nous nous engageons à répondre aux besoins des clients seulement quand ceux-ci sont dans nos domaines de compétences et dans nos champs d’actions possibles. Nous nous concentrons sur notre savoir faire et n’irons pas au-delà.
La qualité de nos valeurs environnementales
Nous nous engageons à adopter des pratiques respectueuses de l'environnement tout au long de nos activités. Notre objectif est de minimiser notre empreinte écologique en :
- Proposant en priorité, nos partenaires proches de l’adresse de votre chantier,
- Optimisant nos conseils sur l'utilisation des produits et matériaux issus de ressources naturelles,
- Favorisant l’intégration dans le réseau, les entreprises du bâtiment qui recyclent et la réduisent leurs déchets.
